Chrome Remote Desktop

Mit Hilfe dieser Anleitung können Sie uns einfach und sehr schnell einen Remote-Zugriff auf Ihren Rechner ermöglichen.

• Benutzen Sie in unserem SUPPORT die Schaltfläche DOWNLOAD LINK, um Chrome Remote Desktop Erweiterung für den Chrome-Browser zu installieren.

• Installieren Sie die Erweiterung im Chrome-Browser über die Schaltfläche HINZUFÜGEN.

• Nachdem die Erweiterung in Chrome installiert ist, können Sie Chrome Remote Desktop über den Icon im Applikation-Bereich (chrome://apps) starten.

• Wenn Sie im Chrome-Browser nicht angemeldet sind, dann wird die Aufforderung zur Google-Anmeldung erscheinen. Geben Sie hier unseren Kunden-Account ein, den wir speziell zu diesem Zweck bereit haben (Account und Passwort kriegen Sie von uns telefonisch!).

• Anschließend müssen Sie noch die Zugangserlaubnis zustimmen.

• Nun ist der Chrome-Remote-Desktop auf Ihrem Rechner eingerichtet. Sie haben zwei Remote-Zugriffsmöglichkeiten. Für unseren Support werden wir die erste Option REMOTE ASSISTANCE benutzen. Betätigen Sie dazu die Schaltfläche GET STARTED.

• Anschließend die Schaltfläche SHARE anklicken

• Gleich danach werden Sie einen Zugangscode auf Ihrem Bildschirm erhalten. Diesen können sie uns telefonisch mitteilen und danach können wir uns Remote mit Ihrem Rechner verbinden.